江城遊樂市場,遊藝風為你傾心報告(一)

武漢,又稱“江城”,作為華中地區最大的商業城市,在室內遊樂場所方麵已有較早的發展與市場基礎。遊藝風記者為了讓業者更好地了解武漢當地的遊樂市場,特意走訪了武漢當地部分電玩城與兒童樂園,以下是記者走訪的電玩城部分。

周末,記者來到位於解放大道374號SOGO崇光百貨負一層的天下無雙電玩城。此處位於武漢會展中心旁,有武商廣場在附近,公交車站也在百貨大樓前,人流量充足。但由於記者來到的當日,百貨大樓正處於裝修期間,大樓被裝修棚圍著,進入電玩城的門口並不明顯。也正因此原因,到即使周末,過來玩的消費者也不是很多。這裏的消費者主要是住在附近的人群和上班族。據天下無雙電玩城的朱店長稱,這裏的設備擺放分模擬區、娛樂區、推幣區。模擬區以賽車、射擊類、彩票類較多,娛樂區以禮品類居多,推幣區則以各類繁多的推幣機為主。設備品牌中不乏華立、世宇、展暉、通利、華秦等知名設備商。比較熱門的機台有e舞成名、超級馬戲團等,而最近也新增了鋼鐵機器等機台來吸引玩家。

天下無雙電玩城

記者了解到,門店的設備采購大部分來自參觀展會來決定,門店會有專人去參加入廣州展之類的大型遊樂展會。同時,也會參考像《遊藝風》雜誌等行業媒體去了解設備信息。而在擺放機台方麵,會根據機台的形狀大小、占地麵積來決定,把空間的價值利用到最大化,同時吸引力大的機台會放在顯眼的位置,讓玩家能一眼就看到。“我們天下無雙電玩城目前有5、6家分店,在環境裝飾方麵,會根據自身不同的風格而設定。員工方麵,門店會定期兩個月進行一次培訓。”朱店長對記者這樣說道。同時,朱店長稱,要在武漢這邊經營電玩城不容易,要根據消費者來改變運營模式。

天下無雙電玩城

考察心得

電玩門店的指引工作必須做好,這關乎到引流問題,所以必須要在醒目的位置有指向性的信息,如指示牌。電玩門店應該宣傳上多下功夫,讓周邊的居民都能了解到有這樣的一個娛樂場所。同時,應該在有條件的情況下增設一些活動,增加人氣,例如比賽活動。

記者又來到了位於武昌區楚河漢街的play1漢街旗艦店,與play1某項目主管進行了交流,了解了play1的情況。

Play1以前都以前都是和萬達聯係在一起,現如今打算做一些嚐試脫離萬達體係,打造一個不同格局的創新型娛樂休閑品牌。以前大玩家都是在萬達的一層,現在是四層。武漢楚河漢街本身較繁華,人流量多,漢街play1在這樣的位置能幫助品牌吸引人氣。

Play1大門

Play1每一層主營方向也不太相同,有自己的特色。外形構造以一個極其有設計感的巨大保齡球。二三層主要經營時尚電玩,融合經典,創造流行。二三樓將近200餘台全新的機台,每個區域都配以專人指導體驗。Play1漢街旗艦店的2樓,有不同的體驗項目分區:跑馬之星、5D實感賽車、尼克特大冒險、海島大冒險和充滿樂趣的動感遊戲機台和其他一些模擬機、禮品機設備。三樓包括音樂發燒區和模擬機遊戲區。四樓主打綜合性的休閑遊樂,主要經營項目涵蓋美式保齡球、國際電子飛鏢、蹦床和一些體育和健身項目。同時另外設有音樂書吧、專業級電競網咖、水吧。Play1漢街旗艦店最突出的特色是四樓實行“一票製”,購買一張門票,即可萬變四樓全場。顧客群體包括各個年齡段的人群,小編在四樓的綜合遊樂區看到幾位50多歲的阿姨帶著孫子一起玩桌上足球。和普通電玩城不一樣,play1漢街旗艦店堅持以健康、綠色、陽光為指導理念,致力於打造成一個健康的、互動性強的家庭娛樂體驗中心。

Play1二樓

店內每天都有跟顧客做一些互動類活動,同時在全國範圍內舉辦籃球類、跳舞類、賽車類的聯賽,與玩家互動。在節假日也會舉辦各種相應的節日慶典。小編據工作人員透漏,“六一”漢街play1將會舉辦一場充滿“懷舊複古風”的遊樂盛宴,包括超級瑪麗和小霸王遊戲機也會出現哦,更棒的是,在今年的“猴年馬月”裏,漢街play1也會給各位玩家準備了驚喜。

play1三樓

目前,漢街play1的對外合作主要是和一些飲料商、周邊商戶合作共同承辦一些賽事,同時,和企業合作舉辦公司團建、年會、聚會等。在會員回饋方麵,包括會員抽獎活動、會員體驗、為會員舉辦生日party等貼心服務。

經營方麵也會遇到一些問題,在漢街這個特殊的商圈內,雖然客流量較多,但伴隨而來的一次性消費也不斷增加,如何吸引長期的消費群體成為一個亟待解決的問題。並且,受天氣和氣候影響特別大。店員培訓方麵,分階段,每天早晚會都會對員工進行一些專業的培訓。用貼心的服務做好品牌。在機台擺設方麵,根據淡旺季和市場的流行趨勢,Play1漢街旗艦店會做出機台的位置條換。一般會關注一些網絡媒體、行業類雜誌和展會來了解各類資訊。

和大玩家的區別:大玩家主要還是經營一些電玩設備為主,客流主要靠商場吸引。但Play1更多是向娛樂休閑內方向發展,包括餐飲、娛樂一整條的生態服務鏈。脫離商場,用自己本身的品牌和服務來吸引人氣。

Play1四樓

稍後,play1漢街旗艦店預備推出四樓夜場娛樂區,打造唯美的熒光大舞台世界。

考察心得

如何巧妙利用場所空間是門店經營的一大秘技,要做到區域分明,又有特色。舉辦的活動除了在項目內容上要有特色外,還需要多加宣傳,讓更多玩家了解活動。同時,和周邊的不同業態的門店合作對於豐富遊玩過程有很大幫助。

隨後記者來到武昌區徐東大街18號銷品茂4樓的湯姆熊歡樂世界。湯姆熊歡樂世界是創立於1982年的台灣室內主題樂園連鎖品牌,是目前國內知名度較高的遊樂場所。據了解,武漢銷品茂人流量達5萬人,周末8-15萬人,每天進出的車輛5000輛,高峰期7-8千輛。附近交通十分便捷,接近居民區。武漢銷品茂共有六層,集購物、休閑、娛樂、餐飲文化及服務等各項功能於一體。但與較高檔的購物中心不同的是,武漢銷品茂內的品牌以中高檔為主,在消費人群上更為廣闊。

湯姆熊歡樂世界正門

記者來到4樓的湯姆熊歡樂世界後,場麵十分人氣爆滿,過來消費的主要有附近的小孩與家長、學生、情侶等。據湯姆熊歡樂世界店長蔣國瑛介紹:“門店分為模擬區、嘉年華區、兒童區等,這樣分區的原因是為了更方便管理同類機台,而且同類機台擺在一起,容易引起注意,吸引人氣。”記者也留意到,兒童區的人氣明顯比模擬區中的成人電玩要高,而且兒童區的所占比例稍大些。據悉,門店主打彩票類與嘉年華類,而在機台擺設上,會把平常營收前幾名的放在人流多的地方。設備的品牌有華立、世宇、展暉、通利、雄翔等。門店會定期更換一些新的設備,使玩家的體驗保持新鮮。一般會讓同類的機台營收進行排名,然後排在後幾名的就需要考慮更換。蔣店長向記者分享采購設備的經驗:“我們在采購設備上,一般會通過展會來了解設備來定購,而且我們會在大節假日前進行采購,因為一般在大節假日裏我們都有活動。”

在門店經營方麵,湯姆熊歡樂世界會在平常的周末策劃一些活動增加人氣,而且也會有一些特別的活動針對法定節假日,使門店保持活躍。在環境設計方麵,湯姆熊的連鎖店裝飾都有統一標準,這樣能使門店識別度較高,隻是部分門店的部分設計上可能會有一些因實際情況而定。在員工方麵,門店會每天都對員工進行培訓,使員工每天的工作都保持激情與規範。

湯姆熊歡樂世界兒童區

記者發現,同在銷品茂大樓的4樓還有一家兒童樂園,而5樓也有一家電玩城。記者:“同一大樓裏有另外兩家這樣的遊樂場所,會給你們帶來壓力嗎?”蔣店長:“不會,因為我們針對的客群年齡跨度比較大,從小孩到老人都適合。而且我們打造的體驗與其它店不同,我們追求要帶給玩家獨特的感受。”記者也留意到,近來非常火熱的VR設備在此門店暫時還沒有擺設,蔣店長這樣解釋:“首先,我們任何一家門店都是要講求坪效的,在2016鴻威武漢遊樂展上,我們看到了很多VR設備,但大部分占地麵積都比較大,在有限的麵積裏我們要追求營收最大化。而且采購設備還有一個很重要的考慮因素,那就是安全。雖然現在VR設備比較火熱,但是我們看到一些VR設備的擺動幅度比較大,這對於人流比較密集的我們可能會有一定的安全隱患。所以我們對於VR設備暫時出於觀察中,等待適合時機。”

同時,蔣店長也和記者分享了自己對《遊藝風》雜誌的鍾愛:“我比較喜歡看你們的雜誌,感覺很專業,對了解機台信息和行業動態非常有幫助,我經常會保留你們的雜誌,而在每次雜誌出來後都會讓員工先看看內文了解行業,讓他們知道原來我們行業不僅僅是一些門店那麽簡單,然後再讓他們看看機台信息,了解近期的新機台。”

考察心得

門店的規範管理對於門店的運營至關重要,要把每一環節管理到位,包括員工培訓、機台更換、采購機台、安全管理等。而在定位上要自身特色,盡量避免與附近遊樂場重疊。針對法定節假日的活動必不可少,而且提前采購機台也是明智之舉。

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